Kaum ein Unternehmen kann sich heutzutage noch ohne Marketing- und Kommunikationsmassnahmen behaupten. Die beiden Bereiche haben sich zu unverzichtbaren Säulen des wirtschaftlichen Erfolgs entwickelt. Doch was genau ist Marketing, was macht es aus und welchen Zweck verfolgt es?

Im engeren Sinne versteht man unter Marketing die planmässige Gestaltung von Massnahmen, um bestimmte Produkte oder Dienstleistungen an den Kunden zu bringen. Das Ziel ist dabei stets, Umsatz sowie Gewinn zu maximieren. In diesem Sinne ist Marketing also vor allem eine betriebswirtschaftliche Aufgabe, die eng mit dem Vertrieb verbunden ist. Allerdings hat das Marketing in den letzten Jahren eine deutlich breitere Bedeutung angenommen.

In der heutigen Zeit wird unter dem Begriff «Marketing» viel mehr verstanden als nur die reine Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen. Vielmehr geht es darum, ein Unternehmen insgesamt attraktiver zu gestalten und damit langfristig am Markt zu bestehen. Ein erfolgreiches Marketing umfasst daher immer auch die strategische Planung der Gesamtunternehmenskommunikation – intern wie extern. Zudem kann es beim Marketing auch darum gehen, eine Idee erfolgreich in der Öffentlichkeit zu positionieren und zu verankern. Dies spielt vor allem beim Polit-Marketing eine wichtige Rolle.

Wenn Sie Ihr Unternehmen oder eine Idee erfolgreich am Markt positionieren möchten, sollten Sie also nicht nur über gute Produkte oder Dienstleistungen verfügen, sondern auch über eine kluge Marketing-Strategie. Nur so können Sie Ihre Kundschaft von sich überzeugen und neue Kundengruppierungen erschliessen oder bestehende halten.