Die Ausgangslage. Ein führender Mobilfunkanbieter wollte die Bevölkerung über die Fakten zu 5G aufklären. Mehrere Agenturen arbeiteten an dieser Frage. Die Konzepte unterschieden sich, die Prämisse nicht.

Die Frage, die wir stattdessen gestellt haben. Wer ist in dieser Debatte ein glaubwürdiger Absender – und wer spielt gegen uns?

Was daraus wurde. Die Annahme, ein Informationsdefizit sei das Problem, trägt in einer umkämpften Arena nicht: Fakten von einem Absender, dem die Gegenseite ein Eigeninteresse unterstellt, verstärken den Widerstand eher, als dass sie ihn auflösen. Die Lösung war ein unabhängiger Absender. Als die Corona-Pandemie die Desinformation rund um 5G zusätzlich befeuerte, gründete Mr. Campaigning dafür ReclaimTheFacts, eine eigenständige Instanz gegen Desinformation und damals ein Pionierprojekt. Ihre redaktionelle Freiheit machte sie glaubwürdig – und erlaubte ihr, über 5G hinaus weitere Themen aufzugreifen. Eine geplante Initiative ging in der öffentlichen Empörung über Desinformation unter und wurde zurückgezogen.

Was den Unterschied machte. Wer einen Aufklärungsauftrag erhält, liefert Aufklärung – professionell, termingerecht und an der Ursache vorbei. Die Prämisse zu bestreiten heisst, den Auftrag zu bestreiten.

Der Weg dorthin

Auf den Ausbruch der COVID-19-Pandemie folgte eine Infodemie, durch die die wildesten Verschwörungsmythen im Netz verbreitet wurden und viele Menschen infizierten, die dadurch gegenüber Fakten resistent wurden. Viele kritische Beobachter sind sich einig, dass Verschwörungsmythen, Fake News und professionell orchestrierte Desinformationskampagnen zur Zeit eine der grössten Gefahren für die Demokratien weltweit darstellen.

Eine andere Folge der Pandemie war ein enormer Zeitgewinn, weil plötzlich (und endlich!) alle Kunden und Partner zu Videomeetings bereit waren. Mr. Campaigning nutzte die so gewonnene Zeit – pro Woche mehrere Stunden, weil die vielen Reisen zu Meetings wegfielen – um eine Plattform ins Leben zu rufen, die sich der Bekämpfung von Fake News widmet und sich für faktenbasierte Entscheidungen einsetzt: ReclaimTheFacts. Die Erfahrung von mehreren Monaten Campaigning für Fakten führte schliesslich zur Erkenntnis, dass die beste Strategie zur Entmystifizierung darin besteht, ganz genau nachzufragen, woher eine Falschinformation stammt, wie glaubwürdig die Quelle ist, wie das funktionieren soll und / oder wie wahrscheinlich es ist, dass sich die halbe Welt verschworen hat, um dies oder jenes vorzugaukeln. Mit dieser Erkenntnis konnte so manche Person gegen Fake News geimpft werden und andere (auch Unternehmen und Verbände) lernten daraus, wie sie am besten Falschinformationen entlarven können.